Solward 用户服务协议与隐私声明（简版）

一、服务内容

1. 本服务为面向俄罗斯 Ozon / WB 卖家的 AI 运营数据助手，提供店铺数据监测、变化提醒与 AI 问答（如库存、价格、销量、关键词、广告、差评等）。

2. AI 客服为可选增值功能，仅在您订阅相应套餐后开通。

3. 我们可能随产品迭代调整、增减功能，重大变更会提前在网站告知。

二、免费试用

1. 新用户可享首次 24 小时免费试用，每个用户/店铺仅限一次。

2. 试用期内可体验已开通功能；试用结束后需订阅付费套餐方可继续使用。

3. 我们保留对滥用试用（如重复注册套取）的账号采取限制的权利。

三、账号与使用

1. 您需提供真实信息注册，并对账号下的全部活动负责。

2. 请妥善保管账号密码；如发现未经授权使用，请及时通知我们。

3. 账号仅供您本人/本店经营使用，不得转借、转售或用于非法用途。

四、订阅、付费与退款

1. 本服务采用按月订阅制，具体套餐与价格以网站展示为准。

2. 付款方式：微信支付 / 支付宝。

3. 退款政策：开通后当月费用不予退还；您可随时停止下月续费，停止后服务于当前计费周期结束时终止。

4. 我们可能调整价格，调整仅对新的计费周期生效，并提前告知。

五、API Key 授权与使用

1. 为提供数据服务，您需自愿提供您自己的 Ozon / WB 平台 API Key。

2. 您授权我们仅用于只读拉取您本店铺的数据，用于向您提供本服务，不用于任何其他用途。

3. 您的 Key 将加密存储，我们不会向任何第三方泄露或出售。

4. 您可随时要求停用并删除您的 Key；删除后相关数据服务将无法继续提供。

六、AI 输出免责声明

1. 本服务的数据与 AI 回答可能存在误差、延迟或不完整（受平台接口、数据更新时间等影响）。

2. AI 提供的内容仅供参考，不构成经营建议或决策依据。重要数据与决策请以平台官方后台为准。

3. 因依赖 AI 输出而产生的经营决策及后果，由您自行承担。

七、隐私与数据保护

1. 我们收集的信息：注册信息（账号、联系方式）、您提供的 API Key、以及通过 Key 拉取的您店铺的经营数据。

2. 用途：仅用于向您提供数据监测与问答服务、改进服务质量、必要的客户支持。

3. 存储与安全：数据加密存储于我们的服务器，采取合理技术措施防止未授权访问。

4. 共享：除法律法规要求外，我们不向第三方出售或共享您的店铺数据与 Key。

5. 您的权利：您可查询、更正、要求删除您的数据；账号注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化您的数据。

八、责任限制

1. 本服务按“现状”（as-is）提供。在法律允许的最大范围内，我们不就服务的准确性、连续性、及适用于特定用途作出任何明示或默示保证。

2. 在法律允许的最大范围内，对于您因使用或无法使用本服务所产生的任何直接或间接损失（包括但不限于数据误差/延迟、平台 API 变动或中断、第三方服务故障、网络问题、不可抗力、经营决策损失等），我们不承担赔偿责任。

3. 您理解并同意：AI 输出仅供参考，您应自行核实并独立作出经营决策，相关后果由您自行承担。

九、服务变更、中断与终止

1. 我们可能因维护、升级或不可抗力暂停或中断服务，并尽量提前告知。

2. 若您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务。

十、协议的修改

1. 我们可能不时更新本协议，更新后将在网站公示；继续使用即视为接受更新后的条款。

十一、适用法律与争议

1. 本协议适用中华人民共和国法律。

2. 如有争议，双方应友好协商；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的法院解决。

十二、联系我们

邮箱：xulin3740@gmail.com

网站：solward.cn